Customer Service Specialist with Italian
nr ref: 373/4/2024/AS
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Posiadasz już pierwsze doświadczenia w dziale obsługi klienta oraz interesujesz się rynkami finansowymi?
Znasz bardzo dobrze język włoski, a także język angielski?
Brzmi jak idealna oferta dla Ciebie!
Doradca klienta z j. włoskim
Lokalizacja: Kraków
Forma umowy: UoP
Rodzaj pracy: hybrydowa
Start pracy: ASAP
Liczba otwartych pozycji: 3
Czym się zajmiesz? Twoje przyszłe zadania:
- Zapewnianie światowej klasy i wiodące w branży wsparcie dla klientów na całym świecie;
- Zapewnienie klientom pierwszej linii wsparcia za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, czatu i mediów społecznościowych;
- Zapewnienie doskonałej obsługi klienta w obszarze finansów;
- Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące wszystkich produktów i platform;
- Rozwiązywanie zapytań i sporów handlowych;
- Zapewnienie klientom wsparcia technicznego.
Aplikuj jeśli cechuje Cię:
-
Biegłe posługiwanie się językiem włoskim a także angielskim (min. na C1 oba)
- Doświadczenie w obsłudze klienta i podstawowa wiedza na temat rynków finansowych
-
Zaawansowana znajomość programu MS Excel;
-
Silne umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły;
-
Podejście do rozwiązywania problemów zorientowane na działanie.
Co możemy Ci zaoferować?
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku oraz podnoszenia swoich kompetencji i umiejętności w różnych obszarach;
- Wspaniałą atmosferę i komfortowe warunki pracy;
- Stabilną pracę i współpracę z przyjaznym i wykwalifikowanym zespołem;
- Hybrydowy model pracy, elastyczne godziny pracy;
- Możliwość pracy przez 30 dni z dowolnego miejsca na świecie;
- 3 dodatkowe dni wolne z okazji urodzin i wolontariatu;
- Biuro zlokalizowane blisko centrum miasta;
- Nowoczesne środowisko pracy (elastyczne przestrzenie, prywatne ciche pokoje i strefy odpoczynku);
- Konkurencyjne wynagrodzenie;
- Premie roczne i uzależnione od wyników;
- Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny;
- System multikafeterii;
- Ubezpieczenie na życie;
- Nieograniczony dostęp do platformy edukacyjnej;
- Wysoki standard sprzętu IT;
- Darmowy parking;
- Coroczne przyjęcia i inne imprezy towarzyskie.
Co się stanie po Twojej aplikacji? Etapy procesu rekrutacyjnego:
1. Skontaktuje się z Tobą konsultant Antal, który przeprowadzi wstępną rozmowę rekrutacyjną.
2. Następnie zostaniesz zarekomendowany/a i umówimy Cię na spotkanie z przedstawicielstwem klienta (interview + test językowy)
3. Po wszystkim zapadnie decyzja o zatrudnieniu, za którą mocno trzymamy kciuki!
Czym jest Antal?
Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menadżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie.
Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal?
Bezpłatne wsparcie kariery!
Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, którzy utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.
